集客につながるホームページ制作とは？ポイント４選を解説！＜広報担当者向け＞

ホームページ制作は多くの時間とお金を使います。せっかく作ったホームページが、思ったよりアクセス数が伸びない！なんてことにならないために制作する前から集客を目的としたホームページ制作について、広報担当の方に向けてお話ししていきます。

ホームページへの集客の目的を明確にしよう

企業によって目的は変わってきますが、資料請求・お問い合わせにつなげたい、販売数や売上促進、採用求人を募りたい、などが多く挙げられる目的です。

目的を定めた上で、どのようなページが必要になるのでしょうか。

◇ホームページとして最低限必要な要素

目的を達成するには、お客様がお問い合わせをしやすくなるようなサイト構成が必要です。基本となる「トップページ」と「会社概要」、「お問い合わせフォーム」は最低限用意しましょう。

トップページは「ホームページの顔」です。トップページで、サイト全体の内容が分かるように作るのがポイントになります。

また、サイトの内容からお客さまの信頼を得ることが大切です。そのためには、どのような会社なのかをきちんと説明する必要があるので、会社概要も必要になります。もちろん、お問い合わせができるようにボタンやフォームの設置も必要となります。

しかし、トップページ、会社概要、お問い合わせフォームだけがあっても、これだけではなかなか問い合わせには繋がりません。問い合わせを発生させるには、「サービス内容ページ」、「自社・サービスの強み」のページも必要になってきます。ホームページで集客を狙うには、最低限会社の顔となる「トップページ」、自己紹介である「会社概要」、連絡してもらう「お問合せフォーム」、自分の強みの「サービス紹介ページ」、個性である「特徴ページ」の5ページは用意しましょう。

集客したいペルソナを設定しよう

どのような方に作ったサイトを見てもらいたいですか？
法律事務所のホームページであれば情報や顧客満足度が分かるコンテンツが多く必要であったり、通販サイトであれば商品を並べるだけでなく購入した感想などユーザーが欲しいコンテンツが必要です。ホームページ制作するときにはどのようなユーザーに見てもらいたいかを考える必要があります。

ここまでは目的とペルソナを決めてきましたが次に実際のホームページにはどのようなコンテンツが必要なのかを記載していきます。

競合他社のホームページを見てみよう

※引用左：SANKO!Webデザイン制作の参考になる国内のステキなサイト集
※引用右：MUUUUU.ORG

インターネット検索に強いホームページにしよう

最低限必要な要素だけを満たしたホームページを作っても、すぐに人が来てくれるわけではありません。たくさんのホームページがある中、選んで訪れてもらうためにはどのように集客するのかもセットで考える必要があります。

SEO対策

Search Engine Optimization（サーチ・エンジン・オプティマイゼーション）の略で、日本語にすると「検索エンジン最適化」です。Googleなどの検索エンジンで、あるキーワードを検索した際に特定のウェブサイトを検索結果の上位や目立つ場所に表示させるための施策のことを意味し「SEO対策」とも呼ばれます。SEOの基本としては内部施策、外部施策などがあり、キーワードの設定、ページスピードの改善、レスポンシブデザインになっているか等、様々な判断基準があります。

SEO対策を行わないホームページを作成してしまうと検索順位はなかなか上がりません。少しでも上位に表示させるために、ホームページのSEO対策は非常に重要になります。

ホームページとSNS、広告を繋げる

○SNSで集客する

instagramやfacebook等のSNSによって集客を狙うことができます。しかし、SNSへの投稿が面白くなかったり、SNSからのリンク先が必要最低限の要素しかないホームページでは、問合せの発生は難しくなります。また、ある程度の拡散力がなければ広告効果がないので、フォロワーの数を増やす必要もあります。

○ネット広告で集客する

ネット広告の種類は多くあり、主にリスティング広告とディスプレイ広告が挙げられます。

リスティング広告は、ユーザーの検索するキーワードに応じて検索結果画面に表示される広告のことです。別名、「検索連動型広告」とも呼ばれています。

※引用：Google

ディスプレイ広告は、バナーや動画を用いるので、
テキストだけのリスティング広告と比較すると、ユーザーの目線を惹きやすいという特徴があります。

※引用：Yahoo!Japan

インターネット広告は、予算に応じた効果が期待できます。インターネット広告には以下のようなメリットがあります。

・少額の予算で始められる
・ターゲットを絞りやすい・運用しながら変更や改善を行える

しかしメリットばかりではありません。基本的にユーザーは、広告を嫌っています。ネットを利用していると、広告が次々と表示されて煩わしいと思った経験は誰にでもあるのではないでしょうか。また、広告を表示するために、その都度広告費が必要になるのもデメリットです。
いつまでたっても広告だけに頼って集客していたら、WEBマーケティングのコストパフォーマンスは改善しないままです。

SNS広告やネット広告はすでにホームページを作ったけど集客に繋がらない！なんて方にも効果のある集客方法です。

ホームページ集客で目標を達成するために

ホームページで集客する目的は、成果を上げることです。そのため、ホームページへの集客ができた後、それが成果につながっているかを必ず調べてください。アクセス数やページビューを見るだけで満足し、成果の確認ができていないケースは非常に多いのです。成果となる実際の来店数や受注数、問合せ数が増えたかを必ず調べましょう。ホームページのアクセス解析は、自社ホームページの現状確認ができるため、訪問者を増やすためにも有効です。

最後まで読んでいただきありがとうございました！
ホームページ作成を依頼したい方は是非IMG-flowをご検討ください！
弊社ではWEB制作を中心に、ブランディング支援、グラフィック制作などの業務を行っております。

制作に関するお悩みなどがございましたら、是非以下よりお気軽にご相談ください。