Chatwork（チャットワーク）とは？

今回はビジネスチャットツールの一つでもある「Chatwork(チャットワーク)」についてご紹介させていただきます。

具体的な説明に入る前に、そもそも「ビジネスチャットツール」とは何？と思われる方もいらっしゃると思いますので、簡単に説明させていただくと 「社内外との円滑なコミュニケーションを主な目的として、業務連絡や資料や書類をやりとりできるツール」となります。
その他の機能としては音声、映像でのやりとりや複数人のグループでのチャットへの参加も可能となっています。

Chatwork(チャットワーク)とは？

紹介させていただくChatwork（チャットワーク）とは、Chatwork株式会社が提供するメール、電話、会議・訪問など仕事で必要なコミュニケーションをより効率的にするビジネスチャットツールです。
全世界で導入社数 300,000社（2021年1月末日時点）を超えており、さまざまな業種・業界で導入されています。

これまで社内、ビジネスでのコミュニケーションの取り方としては、主にメールや電話、FAXなどでした。
私の経験として、電話等のやりとりでは「言った、聞いてない」などのトラブルが後で発生する場合もあり、メールでは気を付けていても「誤送信、送信漏れ」などの問題が発生することがありました。

チャットツールを上手く利用することにより、このような各問題を全てとはいいませんが解消し、スムーズにコミュニケーションをとることが可能になりました。

Chatwork(チャットワーク)のプラン

Chatwork（チャットワーク）には、「フリー」「ビジネス」「エンタープライズ」の3つのプランがあります。
各プランによってグループチャット数、同時通話可能数、利用ストレージ量などの他、利用可能機能にも制限があるため、必要な機能に応じてプランを選択してください。
※以前は上記3つのプランの他に「パーソナル」プランもあったのですが、現在新規受付を終了されているようです。

※表示価格はすべて税抜き価格です。
※エンタープライズプランの最小ユーザー数は5ユーザーです。

ChatWork（チャットワーク）以外のチャットツール

ビジネスチャットツールはChatWork（チャットワーク）の他にも様々なチャットツールがあります。

代表的な他ツールとしては、「Slack（スラック）」、「Microsoft Teams（マイクロソフト　チームズ）」、「LINE Works（ラインワークス）」などがありますので、各会社環境、使用目的にあったツールを選択していただければと思います。

代表的なビジネスチャットツールの開発元サイトへのリンクをご紹介しますので、違いなどについてはそちらでご確認ください。

（1）Chatwork（チャットワーク）

今回説明させていただいたChatwork株式会社が提供するツールです。

（2）「Slack（スラック）」

スラック・テクノロジーズ社が提供するサービスです。

（3）Microsoft Teams（マイクロソフト　チームズ）

マイクロソフト社のビジネスチャットです。

（4）LINE Works（ラインワークス）

LINEのビジネス版です。

まとめ

Chatwork（チャットワーク）についての簡単な説明とプランを紹介させていただきました。
次回は実際の導入方法について説明させていただければと思いますので、引き続きよろしくお願いします。

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