売れるECサイトの商品ページとは？作成時に確認すべきポイント12選

こんにちは！アイエムジーフローでネットショップ構築・運用保守、コーディング業務などを担当しているmuuです。

ECサイトで商品を販売する際、どんなに魅力的な商品を揃えていても、商品ページが魅力的でなければ売上にはつながりません。商品ページは、お客様が最初に目にする「お店の顔」。ここで「買いたい！」と思ってもらえるかどうかが、売上に直結します。
売れる商品ページを作るためには、商品の魅力を伝える工夫や、お客様が安心して購入に進める環境が重要です。
そこで本記事では、初心者でも理解しやすいように、売れる商品ページの基本要素と作成のコツを詳しく解説していきます。

実際は忙しい＆難しいとなかなか実践できない場合がほとんどだと思います。
そんなお客様に向けて弊社ではECサイトの構築や運用保守のサポートも行っております。
お悩みやちょっとしたご相談など、ぜひ以下よりお気軽にご相談ください。
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商品ページの重要性

商品ページは、ただ情報を載せるだけの場所ではなく、お客様に「この商品を買いたい！」と思ってもらうための大切なスペースです。ネットショッピングでは、実際に商品を手に取れないため、ページがユーザーの購入意欲を左右します。
魅力的な商品ページを作ることで、次のような効果が期待できます。

• 第一印象を決定づける：商品ページはお客様にとって最初の接点です。
• 購入意欲を高める：画像や説明が充実していると、安心して購入に進めます。
• SEO対策にも効果的：検索エンジンに評価されやすく、上位表示につながる可能性があります。

これらを踏まえて、商品ページは売上に大きな影響を与える重要な要素なのです。

商品ページを作成する前の事前準備

商品ページを作る前に、しっかりとした準備を行うことで、後の作業がスムーズに進み、より効果的なページを作ることができます。

準備に必要なポイント

• ターゲット設定
  誰に向けて商品を販売するのかを明確にする。
• 競合商品のリサーチ
  競合サイトを分析し、どこで差別化できるかを見つける。
• 商品の基本情報を整理
  商品名や価格、サイズ、素材など、ユーザーが知りたい情報を整理しておく。
• 商品画像の用意
  高品質な画像を複数用意して、商品の魅力を視覚的に伝える。

これらの準備ができていれば、商品ページ作成がスムーズになり、成功への一歩を踏み出せます。

商品のターゲット設定

商品を売るには、まず誰に向けた商品なのか、ターゲットを明確にすることが大切です。ターゲットが不明確だと、商品の魅力を適切に伝えられず、結果的に売上に結びつきません。
ターゲット設定をする際には、以下の項目を考慮しましょう。

• 年齢
• 性別
• ライフスタイル
• 価値観や趣味

これらを具体的にイメージすることで、商品ページのデザインや内容もターゲットに合わせたものになり、結果として購入につながりやすくなります。

競合商品のリサーチ

競合リサーチは、自社の商品をどう見せるか考える上で欠かせない作業です。競合サイトを調査することで、自分の商品ページに取り入れるべきポイントや改善点が見えてきます。
リサーチで確認するポイントは以下の通りです。

• キャッチコピー：どんな言葉でお客様の興味を引いているか？
• 商品説明：どのような説明で商品の魅力を伝えているか？
• 購入導線：ページ内で購入までの流れがスムーズか？

競合リサーチは、より魅力的な商品ページを作るための重要なステップです。

商品の基本情報

商品ページには、ユーザーが購入を決定するために必要な情報が揃っていることが大前提です。特に重要なのは、次の項目です。

• 商品名：シンプルで覚えやすい名前をつける。
• 価格：税込みか税抜きかを明記する。
• サイズ・カラー：バリエーションがあれば明確に示す。
• 素材や成分：商品の特性をしっかりと伝える。
• 送料：送料の有無や配送エリアごとの料金。

これらの情報が揃っていれば、ユーザーは安心して購入を検討することができます。

商品画像の用意

商品画像は、ネットショッピングで商品の魅力を伝える最も重要な要素です。ユーザーは画像を見て、商品の質感や使い勝手をイメージします。そのため、商品の魅力を最大限に伝える画像を用意しましょう。
ポイントとしては以下を意識します。

• 複数の角度からの画像：商品全体がわかるように、いろんな角度から撮影。
• 拡大可能な画像：細部を確認できるように、拡大して見られる画像も用意する。
• 背景をシンプルに：商品が引き立つよう、シンプルな背景で撮影。

高品質な画像は、ユーザーの信頼を得るために大切です。

売れる商品ページを作成するポイント

売れる商品ページを作るためには、ただ商品を紹介するだけでなく、ユーザーにとって「買いやすい」ページを作ることが大切です。ここでは、具体的なポイントを解説していきます。

クオリティの高い商品画像

商品画像は、商品の魅力を視覚的に伝えるために最も重要な要素です。ネットショップでは実際に手に取れない分、画像が「商品の品質」を判断する材料になります。次の点に注意して画像を用意しましょう。

• 複数の角度からの写真：商品をあらゆる方向から見せることで、ユーザーに安心感を与える。
• 実際の使用シーンの写真：商品を使っている場面を見せることで、使い方がわかりやすくなる。
• 高画質で詳細な画像：商品の細部まで確認できる画像を掲載。

これにより、ユーザーは商品のイメージをしっかりと掴み、購入意欲が高まります。

商品情報の充実

商品ページには、購入を検討する際に必要な情報をすべて網羅していることが大切です。特に、詳細な情報が揃っていないと、お客様は不安を感じて離脱してしまいます。基本的に揃えるべき情報は次の通りです。

• 商品名、価格
• サイズ、カラーのバリエーション
• 素材、成分
• 使用方法や注意点
• 送料や配送条件

これらの情報が明確に書かれていると、ユーザーは安心して購入まで進めることができます。

魅力的なキャッチコピーと商品説明文

キャッチコピーは、ページに訪れたユーザーの目を引く最初の要素です。短くてもインパクトがあり、商品の特徴やメリットをわかりやすく伝えることが大切です。
商品説明文では、以下のポイントを押さえましょう。

• ターゲットに合った言葉遣い：ターゲットが若い人ならカジュアルな言葉を、年配層なら少し落ち着いたトーンを。
• 商品の特徴を具体的に伝える：どんな点が他の商品と違うのかを明確にする。
• お客様が感じるであろうメリットに焦点を当てる：例えば「使いやすさ」「安全性」「コスパの良さ」など。

キャッチコピーと説明文がしっかりしていると、ユーザーの関心が高まり、購入の後押しになります。

購入ボタンの最適化

購入ボタンは、ファーストビューの目立つ場所に設置し、クリックしやすいデザインにすることで、ユーザーが迷うことなく購入手続きに進めます。
また残り在庫が少ない場合は、「在庫数残りわずか」といった文言を購入ボタンの近くに設置したり、在庫切れの場合は再入荷希望ボタンを設置したりすることも非常に効果的です。

最適化する際のポイントは以下です。

• ボタンの色やサイズ：ページ内で目立つ色を選ぶ。サイズは小さすぎず、大きすぎず適切に。
• 購入ボタンの位置：商品説明が終わるタイミングや、ページの下部にもボタンを配置。
• 文言：「カートに入れる」や「今すぐ購入」など、明確で行動を促す言葉にする。
• 在庫数に合わせた表示：在庫数が少ない場合や在庫切れの際は最適な文言を表示する。

これらを工夫することで、ユーザーの購入意欲をさらに高めることができます。

Amazon Payの活用

Amzon Pay（アマゾン ペイ）はAmazonが提供している決済サービスで、Amazonに登録しているアカウント情報で支払いが可能です。
導入することで、Amazomユーザーは新規でアカウントを作成したり、届け先情報や支払い方法を入力する必要がないため、購入ハードルを大きく下げることができます。
利用可能な場合は、購入ボタンの近くにAmazon Payで支払いが可能であることを分かりやすく記載し、アピールすると効果的です。

• Amazon Payの導入：ECサイトでAmazon Payが利用できる場合は導入する。
• Amazon Payが支払えることを明記：Amazon Payを導入している場合は、購入ボタンの近くなどにAmazon Payで支払えることをアピールする。

出荷予定日や送料の記載

出荷予定日や送料は、購入を検討しているユーザーにとって重要な情報です。これらの情報がページ内に明確に表示されていないと、購入をためらう原因になることがあります。
記載するべきポイントは次の通りです。

• 出荷予定日：注文から出荷までの日数を明確にする。特に早い出荷が可能であればアピールする。
• 送料：送料がかかる場合は、具体的な金額を提示する。送料無料の場合は、はっきりと表示することで、ユーザーに安心感を与えられます。

これらをしっかりと明記することで、ユーザーの購入決定を後押しします。

商品レビュー（お客様の声）や評価の活用

商品レビューやお客様の評価は、他のユーザーの購入を促す強力なツールです。信頼性を高めるだけでなく、レビューを参考にして購入を決めるユーザーも多いです。
レビューを活用する際のポイントは次の通りです。

• レビューの数を増やす：購入後にレビューをお願いするなどして、数を増やす努力をする。
• ポジティブなレビューを強調：特に好評価なレビューを目立つ位置に掲載。
• ネガティブなレビューにも対応：誠実な対応を見せることで、信頼性が増します。

レビューの充実は、商品ページの信頼感を高め、購入意欲をさらに引き上げる要素になります。

動画コンテンツの活用

商品画像だけでなく、動画を活用することで、商品の魅力をさらに効果的に伝えることができます。特に、使用方法や商品が動作する様子を見せることで、ユーザーは商品の使い方や価値を直感的に理解できます。
動画を活用する際のポイントは以下です。

• 商品を実際に使っているシーンを撮影：具体的な使用イメージがユーザーに伝わる。
• 商品の特徴を動きで見せる：画像では伝わりにくい動作や質感などを動画で強調する。
• 長さは1〜2分が目安：短すぎず長すぎない、視聴者が飽きない範囲で収める。

動画を追加することで、よりリッチな情報を提供し、購入意欲を高める効果が期待できます。

スマホ最適化

ECサイトにアクセスするユーザーの多くがスマートフォンを使用しているため、スマホ最適化は必須です。スマホでの見やすさ、操作性が悪ければ、ユーザーはすぐに離脱してしまいます。
スマホ最適化の際に気をつけるポイントは以下の通りです。

• レスポンシブデザイン：どんなデバイスでも快適に表示されるようにする。
• 大きくて見やすいボタン：スマホではタップしやすいボタンが重要。
• 読みやすいフォントサイズ：小さすぎる文字は読みづらいため、フォントサイズを適切に設定。
• 画像の読み込み速度：スマホでも素早くページが表示されるよう、画像のサイズを最適化。

スマホ最適化をしっかり行うことで、ユーザーはどんなデバイスからでも快適に購入手続きを進められます。

商品名や商品説明にSEO向けキーワードを入れる

SEO対策を意識した商品名や説明文を作成することで、検索エンジンでの表示順位が上がり、より多くのユーザーに商品を見てもらえる可能性が高まります。
SEOを意識する際に大切なポイントは次の通りです。

• 主要キーワードを商品名に含める：検索されやすい言葉を商品名に取り入れることで、検索結果に表示されやすくなる。
• 自然な文章でキーワードを織り込む：説明文の中にキーワードを無理なく組み込むことで、読みやすさを保ちながらSEO効果を高める。
• 適切な長さの説明文を用意：説明文が短すぎると情報不足、長すぎると読みづらくなるため、バランスが重要。

SEO対策を施したページは、検索エンジンからの流入を増やし、結果として売上アップに貢献します。

クロスセル＆アップセルの活用

クロスセルやアップセルは、商品ページで一緒に提案することで、売上を最大化する効果的な手法です。ユーザーが商品を購入する際に関連する商品を提案することで、追加購入を促します。

• クロスセル：購入している商品に関連する別の商品を提案。例）カメラを購入する際にカメラバッグを提案する。
• アップセル：より高価な上位モデルやバージョンを提案。例）同じ商品で上位の機能を持つモデルを紹介する。

これらを上手に活用することで、顧客単価を上げることができ、結果として売上の増加につながります。

回遊性のあるページ作り

回遊性を高めることで、ユーザーがサイト内を自然に巡りながら、興味を持った商品を見つけてくれる可能性が高まります。これにより、1つのページを訪れたユーザーが他の商品も見つけやすくなり、購入の機会を増やせます。
回遊性を高めるためのポイントは以下の通りです。

• 関連商品やおすすめ商品を表示：他の商品を自然に提案することで、ユーザーの興味を引きます。
• 内部リンクを適切に配置：商品説明文内やページ下部に関連ページへのリンクを設置。
• パンくずリストやカテゴリ一覧の充実：サイト内での迷子を防ぎ、ユーザーがスムーズに他のページへ移動できるようにする。

これらの工夫により、サイト全体の回遊率が向上し、複数商品を購入してもらえる可能性が高まります。

商品詳細ページの改善チェックリスト

商品ページを作成したら、定期的に見直しや改善を行うことが大切です。以下のチェックリストを参考にして、ページの改善点を確認しましょう。

• クオリティの高い商品画像
  →商品画像の枚数やクオリティ、情報量は競合に比べて充実しているか？
• 商品情報の充実
  →商品情報は競合に比べて充実しているか？
  
• 魅力的なキャッチコピーと商品説明文
  →商品のキャッチコピーや説明文は分かりやすく、魅力的か？
• 購入ボタンの最適化
  →購入ボタンは目立っているか？在庫少ないor在庫切れの場合の表示は最適か？
• Amazon Payの活用
  →Amazon Payを導入している場合は、利用可能であることが分かりやすいか？
• 出荷予定日や送料の記載
  →出荷予定日や送料は分かりやすく記載されているか？競合に比べてどうか？
• 商品レビュー（お客様の声）や評価の活用
  →レビューや評価は適切に表示されているか？数は十分か？ポジティブなレビューを目立つ位置に設置したり、ネガティブなレビューには誠実な対応ができているか？
• 動画コンテンツの活用
  →動画コンテンツを活用できているか？動画の長さは１～２分程度の最適な長さか？商品の価値や使用方法など、より商品の魅力が伝わる内容になっているか？
• スマホ最適化
  →スマホでの文字サイズやデザインは見やすいか？ボタンはタップしやすい大きさか？画像の読み込みスピードが遅すぎないか？
• 商品名や商品説明にSEO向けキーワードを入れる
  →商品名や商品説明文に検索されやすいキーワードが含まれているか？文章の長さや分かりやすさ、読みやすさはどうか？
• クロスセル＆アップセルの活用
  →セットで買うことが多い商品やより上位モデルの商品といった関連商品を掲載し、より顧客単価を上げる工夫はできているか？
• 回遊性のあるページ作り
  →パンくずリストやカテゴリーを設置し、商品が探しやすくなっているか？関連商品やおすすめ商品などを設置し、サイトを離脱しづらいページになっているか？

このような点を定期的にチェックし、改善を繰り返すことで、より良い商品ページに仕上げることができます。

まとめ：売れる商品詳細ページの要素を総復習

売れる商品ページを作るためには、魅力的な画像や分かりやすい情報提供、SEO対策、購入ボタンの配置など、さまざまな要素をバランスよく取り入れることが重要です。
また、ストーリー性やレビュー、クロスセルなどの工夫を施すことで、ユーザーの購入意欲をさらに引き上げることができます。
最後に、定期的な改善を行いながら、より良い商品ページ作りを目指していきましょう。

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